Le vocabulaire (anglo-saxon) s’est beaucoup enrichi pour décrire les problèmes liés aux nouvelles conditions de travail. Ainsi après le burn-out malheureusement bien connu, on parle maintenant de blurring (disparition de la frontière vie privée/vie pro), de bore-out (syndrome d’épuisement professionnel par l’ennui), de brown-out (manque de motivation, de sens dans le travail). Cela révèle des situations bien réelles liées à la surcharge de travail, à sa mauvaise répartition, au manque d’accompagnement, à l’absence de prise en compte… A Orange nous n’y échappons pas avec, notamment, une fonte des effectifs qui affecte gravement certains services. Les cadres, les managers et les RH sont aux premières loges. Ils subissent eux-mêmes des horaires à rallonge et une charge mentale excessive. Et ils ressentent bien souvent un conflit de loyauté, devant à la fois appliquer la politique de la direction et protéger les collaborateurs des effets de cette politique. L’UCIO offre un cadre d’échanges et de soutien à tous les cadres et ingénieurs qui le souhaitent.